por Norwegian33 » 25 Jun 2018 10:20
A ver si hay suerte y algún aapuc ya con experiencia o algun opositante de 2015 puede resolver mis dudas sobre 2 cuestiones que aparecieron en el examen.
Una pregunta tuvo relación con el modo de afrontar el comienzo de una reclamación pidiendo disculpas. En el temario ni viene explcitamente ni permite deducirlo realmente, ya que solo se habla de educación, y de no dar excusas, y disculpas en otra etapa de la reclamación.
Otra hace mención a los filtros de seguridad y las bandejas dando opción entre Flat container, board y plate. Podría deducirlo, pero preferiría saberlo con certeza.
Comentandolo con aapucs no me lo han sabido aclarar.
Saludo